12315不受理的定义是什么

12315不受理指投诉不符合受理条件。法律依据：《消费者权益保护法》等，若投诉不符合规定，如与案件无直接利害关系，将不予受理。严重情况可能导致消费者权益无法及时得到保护，造成损失扩大。
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12315不受理常因投诉要件不符。处理方式有：补充材料再次投诉；寻求其他维权途径，如法院起诉。选择时应根据具体情况，若证据充分且符合规定，可再次投诉；否则，考虑其他途径。
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12315不受理即投诉被拒。具体操作：1.检查投诉材料是否齐全，如缺失则补充后重新提交；2.若因不符合受理条件被拒，考虑通过法律途径维权，如咨询律师、准备起诉材料；3.也可寻求消费者协会或其他相关部门帮助，寻求解决方案。